Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn như thế nào

Tại uu789, thông tin cá nhân của bạn — từ tên tài khoản đến ví thanh toán như MoMo, ZaloPay và Viettel Money — được xử lý theo đúng chính sách bảo mật này.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
uu789 Chúng tôi bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách uu789 xử lý dữ liệu một cách có trách nhiệm

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối tài khoản — bao gồm cả khi bạn truy cập trên điện thoại qua trình duyệt di động. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được xác thực hai bước trước khi xử lý, giúp ngăn chặn truy cập trái phép ngay từ đầu.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch được bảo vệ bằng SSL. Dù bạn dùng điện thoại hay máy tính, kết nối luôn được mã hóa từ đầu đến cuối.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập liên tục giữa các thiết bị. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản sẽ bị giới hạn.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu cá nhân được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi ẩn danh hóa hồ sơ theo quy trình nội bộ trong vòng hợp lý.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc hạn chế cách chúng tôi sử dụng dữ liệu — chỉ cần liên hệ hỗ trợ tài khoản.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa tài khoản và toàn bộ hồ sơ liên quan, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tài khoản tiếng Việt của chúng tôi xử lý các yêu cầu về quyền riêng tư mỗi ngày trong tuần.

Trò chuyện trực tiếp Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ trò chuyện trên trang — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi mọi ngày trong tuần.
Email hỗ trợ Gửi email với tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư' kèm tên tài khoản để chúng tôi xác minh và xử lý đúng hồ sơ của bạn.
Kênh Telegram Nhắn tin qua Telegram chính thức của uu789 để đặt câu hỏi về dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch hoặc quy trình xóa thông tin.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Chúng tôi tổng hợp các câu hỏi mà người dùng hay đặt ra khi tìm hiểu về cách uu789 xử lý thông tin cá nhân. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời ở đây, đội ngũ hỗ trợ tài khoản tiếng Việt luôn sẵn sàng qua trò chuyện trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút của bạn.

Chúng tôi không bán hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với các đối tác thanh toán nội địa được ủy quyền khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua kênh trò chuyện trực tiếp hoặc email hỗ trợ tài khoản, kèm tên đăng nhập để chúng tôi xác minh và cung cấp bản sao dữ liệu đang lưu trữ.

Liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua trò chuyện trực tiếp hoặc Telegram, đề nghị đóng tài khoản và xóa dữ liệu. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính và xử lý theo quy trình ẩn danh hóa nội bộ.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập liên tục khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính, đồng thời ghi lại hành vi truy cập để cải thiện trải nghiệm và phát hiện hoạt động bất thường.

Chính sách áp dụng cho tài khoản tại các khu vực mà dịch vụ được phép hoạt động theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào luật tại địa phương và vùng đủ điều kiện.