Những điều cần biết trước khi liên hệ hỗ trợ
Phần lớn câu hỏi về tài khoản tại uu789 đều có thể tự xử lý mà không cần đợi hỗ trợ. Khi nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, bạn mở ứng dụng ví, chuyển đến số tài khoản hiển thị trên màn hình nạp tiền, rồi xác nhận bằng mã PIN. Tiền thường vào ngay sau khi giao dịch được
xác nhận. Với rút tiền, bước quan trọng nhất là xác minh ví điện tử đúng tên tài khoản — nếu tên không khớp, lệnh sẽ bị tạm giữ để kiểm tra. Đăng nhập trên điện thoại sử dụng OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, không cần ứng dụng riêng — trình duyệt di động là đủ. Nếu bạn
đổi thiết bị, quá trình xác thực OTP sẽ tự kích hoạt lại để bảo vệ tài khoản.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money